A diferença entre preço e valor é recorrente entre os empresários. Embora pareça dispensável, este questionamento propõe a reflexão sobre duas importantes características para o posicionamento de mercado de uma marca ou produto: o preço e a proposta de valor, ambos serão abordados em um post futuro.

De uma maneira resumida é possível definir:

  • Preço: É a expressão monetária de quanto custa determinado produto. É quanto se paga em “xis” dinheiros.
  • Valor: É a expectativa do consumidor quando se compara os benefícios de um produto com o custo desembolsado para adquirí-lo (o preço).

Assim sendo, um delicioso jantar em um restaurante francês com vista para a Torre Eiffel pode ter alto valor para um casal recém noivado, ao mesmo tempo que é completamente insignificante para um jovem aficionado por customização de som automotivo. Este mesmo jovem é capaz de pagar um preço mais elevado por uma caixa corneteira, pois nela ele enxerga um valor que vale o preço.